プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年12月28日
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル14F
はじめに
誠実法務(以下「当事務所」)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当事務所がウェブサイトおよびサービスの提供を通じて収集する個人情報の取り扱いについて説明するものです。
当事務所は、個人情報保護法およびその他の関連法規を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理します。本ポリシーをお読みいただき、個人情報の取り扱いについてご理解ください。
収集する個人情報
当事務所は、以下の方法および目的で個人情報を収集することがあります:
1. お客様が直接提供する情報
- • お問い合わせフォーム: お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
- • 法律相談: 氏名、住所、連絡先、相談内容に関連する情報
- • 契約関連: 契約締結に必要な個人情報および法人情報
2. 自動的に収集される情報
- • アクセスログ: IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元 URL
- • Cookie 情報: ウェブサイトの利用状況、設定情報(詳細はCookie ポリシーをご覧ください)
- • デバイス情報: 使用しているデバイスの種類、OS、画面解像度
個人情報の使用目的
当事務所は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:
- 1. 法律サービスの提供: ご依頼いただいた法律相談、案件対応、書類作成などのサービス提供
- 2. お問い合わせへの対応: ご質問やご相談への回答、必要な情報の提供
- 3. 契約管理: 契約の締結、履行、管理、料金の請求および回収
- 4. ウェブサイトの改善: アクセス解析によるサービス品質の向上、ユーザー体験の最適化
- 5. 情報提供: 法律に関する有益な情報、セミナー案内などの提供(お客様の同意がある場合のみ)
- 6. セキュリティ対策: 不正アクセスの防止、システムの安全性確保
- 7. 法的義務の遵守: 法令に基づく報告、開示、記録保持
個人情報の法的根拠
当事務所は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:
- • 契約の履行: お客様との契約を履行するために必要な場合
- • 法的義務: 法律により義務付けられている場合
- • 正当な利益: 当事務所の正当な業務上の利益のために必要な場合(お客様の権利を侵害しない範囲で)
- • 同意: お客様から明示的な同意をいただいた場合
個人情報の保管期間
当事務所は、収集した個人情報を以下の期間保管します:
- • お問い合わせ情報: 対応完了後2年間
- • 契約関連情報: 契約終了後、法令で定められた期間(通常5年から10年)
- • 事件記録: 弁護士法および関連法規に基づく保管期間
- • アクセスログ: 最長1年間
保管期間経過後は、個人情報を速やかに削除または匿名化します。ただし、法令により保管が義務付けられている場合は、その期間保管します。
個人情報の第三者提供
当事務所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
- 1. お客様の同意がある場合
- 2. 法令に基づく開示が必要な場合: 裁判所からの命令、警察からの照会など
- 3. 業務遂行に必要な場合: 専門家(会計士、税理士、他の弁護士など)との協力が必要な場合(守秘義務契約を締結した上で)
- 4. 生命・身体の保護に必要な場合: 緊急かつ重大な危険から個人を保護するために必要な場合
業務委託について: ウェブサイトの運営、データ分析などの業務を外部に委託する場合がありますが、委託先には適切な監督を行い、個人情報保護に関する契約を締結します。
個人情報の保護措置
当事務所は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:
技術的対策
- • SSL/TLS 暗号化通信の使用
- • ファイアウォールの設置
- • 定期的なシステムアップデート
- • ウイルス対策ソフトの導入
- • アクセス制限およびログ管理
組織的対策
- • アクセス権限の厳格な管理
- • 従業員への定期的な教育・研修
- • 個人情報管理規程の整備
- • 物理的なセキュリティ対策
- • インシデント対応手順の確立
万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合は、速やかに適切な対応を行い、影響を受ける可能性のあるお客様および関係当局に通知します。
お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります:
1. 開示請求権
当事務所が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます。
2. 訂正・追加・削除請求権
個人情報が不正確である場合、訂正、追加、または削除を請求できます。
3. 利用停止・消去請求権
目的外利用や不正取得された個人情報の利用停止または消去を請求できます。
4. 第三者提供停止請求権
第三者への個人情報の提供を停止するよう請求できます。
5. データポータビリティの権利
提供いただいた個人情報を構造化された一般的な形式で受け取ることができます。
権利行使の方法
上記の権利を行使されたい場合は、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。
ご請求に対しては、原則として1ヶ月以内に対応いたします。ただし、ご請求内容が複雑な場合は、最長3ヶ月まで延長することがあります。その場合は、理由とともにお知らせします。
お客様の権利とオプトアウト方法
個人情報の提供は任意です
当ウェブサイトをご利用いただく際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法をお選びいただけます:
- • お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を避ける
- • ブラウザの設定で Cookie を無効にする(詳細はCookie ポリシーをご覧ください)
- • 以前に共有した個人情報の削除をご希望の場合は、直接お問い合わせください
お客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。速やかに処理いたします。
未成年者の個人情報
当ウェブサイトは、原則として18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意が必要です。18歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。
プライバシーポリシーの変更
当事務所は、法令の変更、サービス内容の変更、その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更する場合は、このページに変更内容と変更日を掲載します。
重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知やメールでの通知など、適切な方法でお知らせします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談、または権利行使のご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。
監督当局
個人情報の取り扱いに関して懸念がある場合、または当事務所の対応に満足できない場合は、以下の監督当局に苦情を申し立てることができます:
個人情報保護委員会
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